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Lo que necesitas saber sobre craps

Aquí están las respuestas a las dudas más comunes sobre cómo funciona tu cuenta, tus depósitos por OXXO y SPEI, tus retiros, y cómo navegar entre las mesas...

Cuenta en segundosRetiros verificadosSoporte en español

Explora el lobby Read FAQ

Cómo comienza tu experiencia en craps

Tu perfil en craps conecta directamente con el lobby de juegos, los métodos de pago locales y tu historial de retiros. Cuando abres una cuenta, ves todas las mesas en vivo disponibles, los proveedores de slots como Ocean King y Match Results, y el acceso a apuestas deportivas en una sola vista. Los depósitos entran por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi

sin pasos ocultos. Tu saldo se actualiza en tiempo real, y los retiros se verifican según el método que elijas.

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi

TRES PILARES DEL JUEGO

Qué encontrarás cada vez que entras

Mesas en vivo

Dealers en español, rondas constantes

Las mesas de baccarat, ruleta y blackjack reparten en vivo con dealers que hablan español. Entran nuevas rondas cada minuto. La transmisión es estable en escritorio y móvil desde México.

Pagos locales

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi

Deposita el monto que necesites sin comisiones ocultas. OXXO cierra a las 23:00 en algunas tiendas; SPEI y CoDi funcionan 24/7. Mercado Pago vincula tu cuenta bancaria o wallet al instante.

Retiros seguros

Verificación rápida, sin sorpresas

Tu retiro se verifica en 2-3 horas. Los fondos llegan a tu cuenta bancaria o cartera según el método. No hay retrasos sorpresivos ni códigos de confirmación perdidos.

NÚMEROS QUE HABLAN

La estructura de craps en números

Estudios de juego asociados (Aviator, Fishing Arcade, Ocean King, Live Score y más)

Métodos de depósito y retiro: OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi

24/7

Soporte en español, chat y correo disponible cada día de la semana

2-3h

Tiempo promedio de verificación para retiros desde México

AYUDA AL INSTANTE

Cómo contactamos contigo

Team online

Chat en vivo

Abre el chat desde el lobby y habla con un agente en español. Responden preguntas sobre depósitos, retiros y errores de conexión en menos de 5 minutos.

Correo verificado

Envía tu consulta y recibe respuesta dentro de 12 horas. Útil para temas de seguridad de cuenta, historial de transacciones y cambios de datos.

Centro de ayuda

Consulta artículos sobre cómo depositar por OXXO, confirmar tu identidad antes del primer retiro y resolver errores comunes de login.

SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

En qué confías cuando juegas con nosotros

Encriptación de datos

Tu información bancaria, números de cuenta y contraseña se protegen con estándares de encriptación industrial. Ni el equipo de soporte ve tus datos de pago.

Métodos locales verificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son canales confirmados por instituciones financieras mexicanas. Cada transacción deja rastro en tu banco.

Retiros sin retardo

Establecimos tiempos verificables: 2-3 horas en promedio. Si tu retiro tarda más, el soporte investiga el motivo sin excusas genéricas.

Límites de saldo

Tu cuenta tiene límites claros de depósito por sesión y retiro semanal. Los ves en tu perfil; no son sorpresas cuando intentas retirar.

Historial completo

Cada depósito, apuesta y retiro aparece en tu estado de cuenta. Descargas el registro en PDF para tu control personal o impuestos.

Política sin engaño

Las condiciones de retiro están escritas en lenguaje claro, no en letra pequeña. No hay cláusulas ocultas que bloqueen tu dinero sin razón.

Cómo funciona craps de un viernes a un lunes

Mesas en vivo	Abren a las 10:00 y cierran a las 06:00 cada día. Dealers rotan cada 4 horas; nunca quedan vacías durante horarios pico.
Depósitos por OXXO	Tiendas OXXO abren entre 07:00 y 23:00 según tu zona. El comprobante llega a tu correo al instante; tu saldo se acredita en menos de 15 minutos.
SPEI y CoDi	Disponibles 24 horas. El dinero entra entre 5 y 30 minutos. No requieren ticket; solo tu teléfono o computadora.
Retiros por SPEI	Inician verificación de inmediato. El banco recibe la orden en menos de 3 horas. Tu cuenta muestra el estado en tiempo real.
Retiros por Mercado Pago	Se transfieren a tu wallet o cuenta bancaria vinculada. El tiempo depende de tu institución; OXXO tarda entre 1 y 2 horas más.
Juegos en slots	Ocean King, Match Results, Statistics y Fishing Arcade están activos sin interrupciones. Las conexiones lentas bajan la calidad automáticamente.
Soporte en español	Chat: lunes a domingo 10:00–02:00. Correo: respuesta en menos de 12 horas. Nunca se cierran sin previo aviso.

Elementos que reconocerás cada sesión

Chip row de pagos

En la parte superior del lobby ves OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Un clic lleva al flujo de depósito. No busques en menús profundos.

Selector de idioma

El menú de usuario muestra español como idioma por defecto. Puedes cambiar a inglés si lo necesitas. Todos los términos de juego permanecen igual.

Estado de retiro

Tu sección 'Mis retiros' muestra cada solicitud: pendiente, verificando o completado. El número de transacción bancaria aparece una vez confirmada.

Resumen de sesión

Al cerrar sesión, ves un resumen: depósitos del día, apuestas totales, ganancias o pérdidas. Descargable como PDF para tus registros personales.

Notificaciones en tiempo real

Cuando tu retiro sale, cuando entra un depósito o cuando hay mantenimiento en una mesa, recibes un aviso en pantalla y por correo.

Modo móvil optimizado

En celular, el lobby se redimensiona sin perder funcionalidad. Las mesas en vivo se adaptan a pantallas pequeñas; los botones de pago permanecen accesibles.

Seis dudas que resolvemos cada día

El comprobante llega a tu correo de inmediato. Tu saldo se acredita en el lobby entre 5 y 15 minutos. SPEI y CoDi entran en menos de 30 minutos. Mercado Pago vincula en segundos si ya tienes cuenta.

Sí. Si depositaste por OXXO, retiras a SPEI o tu cuenta bancaria. Si usaste Mercado Pago, la opción de retiro más rápida es CoDi o SPEI. Cada método tiene velocidades diferentes; SPEI tarda 2-3 horas en promedio.

No. Lo que ves en el saldo es lo que recibes. Ni OXXO ni SPEI ni Mercado Pago cobran comisión adicional a través de craps. Tu banco podría aplicar una comisión mínima según tu cuenta; depende de tu institución, no de nosotros.

Tu sesión se mantiene activa 5 minutos. Si reconectas antes, vuelves a la mesa sin perder dinero. Si la conexión cae más de 5 minutos, la ronda se cancela y tu dinero regresa a tu saldo. Revisa tu historial en 'Mis transacciones'.

Chat en vivo: lunes a domingo de 10:00 a 02:00 (hora de México). Correo: enviamos respuesta dentro de 12 horas cualquier día. Centro de ayuda: disponible 24/7 con artículos sobre depósitos, retiros y acceso a cuenta.

No directamente. Craps acepta OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi para México. Mercado Pago permite vincular una tarjeta a tu wallet. OXXO requiere depósito en efectivo en tienda física. Estas son las opciones más seguras y confirmadas.

El soporte revisa tu solicitud sin demora. Verificamos que tu cuenta, tu banco y los datos sean correctos. Si todo está en orden y aún no llega, tu banco puede estar procesando; contactamos directamente a su equipo. Avísanos en el chat o correo con tu número de transacción.